Min titel er officielt digitaliseringskonsulent, men i realiteten er jeg systemejer og projektleder. Det er specifikt vores app til medlemmer, jeg er systemejer på, og det er min opgave at sørge for, at den kører, bliver opdateret og passer til medlemmernes behov. Derudover er jeg projektleder på forskellige IT-projekter, så jeg får en varieret kost, hvilket jeg synes, er noget af det sjove ved mit arbejde.
Lige nu sidder jeg faktisk med en super spændende opgave, som handler om at implementere en AI chatbot i app’en. Med den åbner vi op for et væld af nye muligheder for at give vores medlemmer en bedre kundeoplevelse og forhåbentlig svare på deres spørgsmål. Og skulle den komme til kort, vil den også kunne viderestille, så medlemmer kan skrive direkte med en rådgiver. Det er sjovt at være en del af udvikling af ny teknologi i afdelingen, som vi ikke har prøvet før.
Jeg er en del af det team i IT-afdelingen, der hedder Forsikringsteknik og Release, der består af systemejere og projektledere. Vi er et blandet og erfarent team. Jeg har fx været på arbejdsmarkedet i 4 år, mens nogle af mine kolleger har været alene i IP i 15 år. Vi er både IT-uddannede, som jeg selv er, aktuarer, og så har jeg kolleger, som tidligere har været kunderådgivere.
Vi sparrer ofte i teamet, og kommer du forbi vores afdeling, vil du sikkert høre spørgsmål som: ”Hvad tænker du, hvis vi gør sådan her?”, eller ”Hvad er dine erfaringer med det her?”
Jeg arbejder også en del på tværs af afdelingerne, så selvom jeg primært sidder med IT-delen af vores app, samarbejder jeg bl.a. tæt med vores kommunikationsafdeling, som kan give nye perspektiver med deres kompetencer.
Når jeg går hjem efter en arbejdsdag, der har været særlig fed, har vi haft en god dialog på et møde eller i en workshop, hvor både testere, udviklere og systemejere har fundet løsninger i fælles flok. Et ekstra kirsebær på toppen kan være, at der har været tid til at få en massage gennem vores massageordning.
Hvis jeg har brug for at rense hovedet, kan jeg en gang imellem finde på at smutte en hurtig tur ned i vores træningsrum. Så bruger jeg 10-15 minutter der og er derefter klar til resten af dagen.
Og vigtigst – for mig i hvert fald – er, at det er nemt for mig at prioritere min familie. Jeg har fx en datter på 2 år, og der er ikke nogen, der ser skævt til, at jeg kommer 8.30 og går 14.30 en dag, fordi der er tillid til, at jeg løser mine opgaver, og at jeg lægger timerne på et andet tidspunkt.
Når jeg har noget tid for mig selv, så elsker jeg at dyrke på motion. Helst en sport sammen med andre, men ellers må jeg nøjes med noget træning derhjemme.
Få besked, når der dukker nye stillinger op i IT.
