Jeg er en del af et team på 7 kolleger og 2 chefer i Industriens Pension Service, der administrerer en række fonde, etableret af arbejdsmarkedets parter. Min opgave er bl.a. at håndtere henvendelser vedrørende fondene over telefonen og lave sagsbehandling.
Vi er et team, der bare har det fantastisk sammen. Vi har hinandens ryg, og hvis du har brug for hjælp, er der altid en, der står klar.
Der er generelt en åbenhed i IP. Jeg er for nylig blevet færdig med noget efteruddannelse på Forsikringsakademiet, og har jeg spørgsmål omkring det, er der altid nogle af de kolleger, der sidder med pension, der stiller sig til rådighed.
For mig er de allerbedste dage dem, hvor jeg får lukket nogle vanskelige sager og hjulpet vores kunder godt på vej. Kundeservicegenet fylder nok rigtig meget, og vi går lang for at hjælpe de kunder, der kontakter os.
En anden ting er, at der virkelig bliver investeret i vores ledere. Jeg sidder med følelsen af, at det er en samlet ledergruppe med fælles mål, der skinner igennem hele organisationen. De er åbne og gode til at dele ud af, hvad det er de render og laver i ledergruppen. Den gennemsigtighed gør meget for, at vi arbejder mod samme mål.
Jeg synes, der er en enorm fleksibilitet, der betyder, at det hele hænger sammen. Jeg bestemmer selv, om jeg vil møde lidt tidligere, så jeg også kan hente børn tidligere. Og er der udfordringer med sygdom i familien eller andet, så hjælper vi hinanden. Der er ikke nogen, der forventer, at jeg er tilgængelig efter arbejdstid.
Noget af det, jeg så godt kan lide at lave, når jeg har fri, er at tage en tur på den spinningcykel, jeg har derhjemme.
Få besked, når der dukker nye stillinger op i Industriens Pension Service.
